Всероссийский марафон «Служение» продолжается, где мы рассказываем о тех, для кого работа на благо людей стала настоящим призванием. Одна из них — Светлана Владимировна Мухина, ведущий специалист по опеке и попечительству Отдела образования Администрации Сычевского муниципального округа, которая более 20 лет стоит на страже интересов самых уязвимых жителей нашего округа — детей.
Для Светланы Владимировны служение — это не просто слово, а суть ее ежедневной работы. Забота в ее понимании — это не эмоция, а профессиональная норма и стиль жизни. Свой подход к делу она сама формулирует двумя простыми, но емкими принципами.
Первый: «Быть всегда на связи». К ней приходят не как к чиновнику, а как к человеку, которому можно доверить самую сокровенную беду.
Второй: «Все решаем вместе». Так выстроен ее диалог с семьями: не указания сверху, а совместный поиск выхода из сложной ситуации.
«В моей работе нельзя быть просто исполнителем. Я по-настоящему чувствую личную ответственность за судьбу каждого ребенка и всем сердцем стараюсь помочь, будь то семья из города, отдаленного села или даже иногородние», — поделилась собеседница.
Светлана Владимировна родилась и до школы жила в Сычевке. Затем, окончив школу в Смоленске, где жила с родителями, поступила в Смоленский государственный педагогический институт на факультет истории и обществоведения. Получив диплом, уехала жить и работать в далекий город Норильск Красноярского края, где полученное образование применила на практике.
Но судьба сложилась так, что по семейным обстоятельствам пришлось вернуться в город, где родилась. Получилось, как в русской пословице: «Где родился, там и пригодился». По возвращении домой устроилась работать методистом в районный отдел образования, позднее была назначена на должность ведущего специалиста по опеке и попечительству.
«В силу профессии меня всегда волновало, как помочь детям в сложной жизненной ситуации, а родителям — преодолеть сложности, возникающие в процессе воспитания «трудных» подростков», — рассказала Светлана Владимировна.
Самый главный принцип ее сложной работы — индивидуальный подход.
«Чтобы помочь ребенку, я должна понять его мир, — говорит Светлана. — Нужно тщательно изучать дела, шаблоны здесь не работают. Нужно видеть за документом живого человека. За время работы я провела более 1000 индивидуальных бесед, и в каждой старалась докопаться до сути проблемы».
Профессионализм Светланы Владимировны подтверждается не только благодарностями и почетными грамотами муниципального и регионального уровней, но и реальными результатами.
Ее задача — выстроить систему: от профилактических программ в школах до тесного сотрудничества с опекунами. Цель – не просто реагировать на проблемы, а предотвращать их.
Отмечу, что результаты в округе есть — меньше правонарушений среди подростков, больше семей получают помощь. Но главный результат — это доверие ребенка, который начал меняться к лучшему, и семья, которая обрела опору.
Это и есть лучшая награда за профессионализм и личный вклад в развитие системы защиты прав детей.
Наталья Александрова