Приходя в магазин за покупками, люди зачастую мало что знают о людях за прилавком. Продавец — кто он?
В первую очередь, это доброжелательный, открытый, радушный человек, ведь именно от него зависит и настроение нас с вами, покупателей, и объем проданных товаров. Отношение к людям этой профессии всегда разное, не каждому удается быть хорошим в глазах окружающих. Однако, если продавец придерживается такого принципа в своей работе, как «покупатель всегда прав», значит ему и работается легко, и магазин процветает. Как известно, с времен Древней Руси торговля играет важную роль в экономической и политической жизни страны. С развитием рыночных отношений профессия продавца стала одной из наиболее распространенных и востребованных.
В свой профессиональный праздник, отмечаемый в России в четвертую субботу июля, значительная часть виновников торжества принимает поздравления, как правило, на рабочем месте. С работниками торговли мы встречаемся каждый день. В некоторые магазины заходить особенно приятно именно благодаря людям, которые встречают нас по другую сторону прилавка. Как — то, стоя в очереди, я услышала разговор женщин, которые хвалили продавцов одного из магазинов нашего города. В канун праздника, дождавшись свободной минутки, решила с ними побеседовать.
Елена Петровна Соколова в профессии с 1981 года. Окончила школу, а затем прошла курсы продавцов, которые были организованы при Сычевском РАЙПО. «Это сейчас у выпускников выбор есть, институтов много, только выбирай, а раньше у нас была возможность окончить только училище, техникум или колледж, – вспоминает Елена. — Я долгое время проработала в РАЙПО, всегда с благодарностью вспоминаю свою наставницу Марию Афанасьевну Дмитриеву, с которой брала пример. Она всегда собирала вокруг себя людей, похожих на нее саму, – любящих свою профессию. В торговлю меня привела судьба, говорит, улыбаясь Елена. Теперь я уже и не представляю, кем бы я могла работать. В былые времена быть продавцом считалось почетно, но и сегодня эта профессия не утратила популярности. Конечно, со временем работа поменялась, но радушие и отношение к покупателям у меня не изменилось. Весы с гирьками и деревянные счеты сменили электронные весы и счетные машинки, освоили мы и кассовые аппараты. Могу сказать с уверенностью, что мне очень повезло с профессией. Всем известно, что в работе главное коллектив, а мне всегда приходилось работать с замечательными людьми, что и сейчас могу сказать о своей коллеге — Марине Аркадьевне Бурдовой». Познакомились будущие коллеги, придя работать в магазин. Марина Аркадьевна в профессии сравнительно недавно — 5 лет, но о профессии продавца мечтала с детства. «А какая девочка не играла с подругами в магазин, не продавала камушки и листочки — воображаемые продукты — за нарисованные денежки. Сегодня многим кажется, что проще профессии продавца нет, но это глубокое заблуждение. Продавец – нужная, важная, материально ответственная и нелегкая профессия, — отметила Марина Аркадьевна. — Вот я и учусь у своей напарницы». Очень тепло и с уважением относятся коллеги друг к другу. Вместе они работают уже более пяти лет. Торговлю мы стараемся вести строго по правилам, чтобы не нанести ущерба ни себе, ни магазину, ни покупателям, соблюдаем все нормы. От себя добавлю, что продавцы всегда общительные, приветливые, дадут дельный совет. А дома их ждет семья, огород, дети, внуки. Как на все сил хватает? Ответ простой – наши женщины выносливые, справятся со всем. В канун профессионального праздника мы желаем всем работникам торговли высоких доходов, повышенного спроса на товар, довольных покупателей и поменьше конкуренции. А еще всегда отличного настроения.
Наталья Александрова