Губернатор Алексей Островский регулярно совершает серию контрольных телефонных звонков родственникам мобилизованных смолян, которые в разное время обращались в созданный по его поручению Центр поддержки семей мобилизованных граждан за помощью, чтобы проверить, действительно ли отработаны их просьбы.
Раиса Ивановна, жительница деревни Русилово Смоленского района, обращалась в Центр поддержки семей мобилизованных граждан по вопросу единовременной выплаты и обеспечения дровами.
« Раиса Ивановна, добрый день! Это Алексей Владимирович Островский — Губернатор Смоленской области. Проверяю, как выполняется мое поручение об оказании содействия мобилизованным смолянам и их семьям. Знаю, что Вы обращались в Центр, созданный по моему поручению, по вопросу положенной выплаты. Все ли в порядке, ваш вопрос решен или нужно мое вмешательство?»
Заявительница подтвердила, что единовременная выплата в размере 100 тысяч рублей получена, а также обратилась к главе региона с просьбой оказать помощь в ремонте слива на участке. Алексей Островский сказал, что даст поручение подчиненным, чтобы весной, когда можно будет проводить строительные работы, сделали дорожку и отлив.
«Огромное спасибо Вам и Вашей Администрации! Я очень благодарна Вам за все, что Вы сделали для меня хорошее! Всего Вам доброго! Спасибо!» — поблагодарила Раиса Ивановна.
Жительница города Смоленска Любовь Владимировна обращалась в Центр по поводу выплаты мужу, служившему по контракту, после ранения. Специалистами Центра проработан в комплексе вопрос с ПФР, военным комиссариатом и иными организациями по положенным льготам и выплатам.
В диалоге Любовь Владимировна пояснила, что часть вопросов для оперативного оформления необходимых выплат пока еще не решена и попросила содействия главы региона.
« Любовь Владимировна, мне проблемы понятны. Я сейчас же дам поручение, и с Вами лично свяжется начальник Департамента по социальному развитию. Ваш супруг с оружием в руках защищает нашу страну. Всю помощь окажем! Не стесняйтесь, задавайте моей подчиненной любые вопросы. Договорились?»
Губернатор потребовал от начальника Департамента по социальному развитию Елены Романовой принять экстренные меры: «Елена Александровна [Романова, начальник Департамента по социальному развитию], я обзваниваю семьи мобилизованных смолян, которые обращались в Центр. Крайне недоволен тем, что сейчас одна из заявительниц мне сообщила, что не все вопросы решены, что не в должном объеме ей оказывается помощь. Это никуда не годится! Лично сегодня ей позвоните, выясните все обстоятельства – какие проблемы до сих пор не решены, и займитесь их решением! А тех, кто принимал её заявление, накажите и мне доложите о том, кто и как наказан за то, что так отнёсся к семье мобилизованного смолянина!»
Мать мобилизованного, инвалид 1-й группы, Валентина Александровна из Рославльского района обращалась в Центр по поводу ремонта фонаря и заготовки дров. Губернатор ранее уже звонил Валентине Александровне. Тогда женщина подтвердила, что дрова уже привезли, а фонарь обещают установить в течение двух недель. Заявительница подтвердила, что фонарь установили, а также сообщила о резком ухудшении самочувствия.
Алексей Островский проинформировал, что с рославльчанкой сегодня же свяжутся подчиненные и все необходимое содействие окажут. Если потребуется, также будет приходить социальный работник, чтобы максимальное количество времени находиться рядом и оказывать помощь.
Губернатор оперативно связался со своим заместителем, курирующим блок здравоохранения, Викторией Макаровой и поручил проработать вопрос медицинской помощи матери мобилизованного: «Я Вам поручаю организовать полное медицинское обследование обратившейся ко мне матери мобилизованного Валентине Александровне. Ей нужно оказать всю необходимую медицинскую помощь, а также принять меры и прикрепить к ней социального работника, который будет находиться рядом».
Жительница Смоленска Людмила Алексеевна обращались по вопросу предоставления места в детском саду и социальной поддержки. Муж мобилизован, смолянка осталась одна с маленьким ребенком 2020 года рождения. Смолянка подтвердила, что ребёнка определили в сад в день обращения. Департамент социального развития оформил социальную выплату на оплату услуг ЖКХ. Единовременная выплата размером в 100 тысяч рублей также получена.
«Спасибо большое! Нам звонили из Центра поддержки семьям и соцзащиты несколько раз, оформили социальную выплату и место в садике выделили. Очень приятно! Огромное Вам спасибо! От всей души!» — поблагодарила смолянка.
Татьяна Напреева